Mon article a un défault

Si un article que vous avez commandé chez nous a un défault, nous serons heureux de vous aider à effectuer un remplacement, ou un remboursement. Nous serons heureux de couvrir le coût des frais de retour.

Nous pouvons faire l'une de ces deux choses, selon ce qui vous convient le mieux:

1. Envoyez une étiquette de retour pour que vous puissiez déposer le colis dans un point relais local.

2. Faire en sorte qu'un transporteur vienne chez vous chercher l’article entre 9h et 18h du lundi au vendredi.

Envoyez un email à contact@medicanimal.com ou appelez-nous au 01 76 75 33 29 avec votre numéro de commande pour que nous puisons organiser ce qui vous convient le mieux.

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